AVISO DE PRIVACIDAD 

HERBAFOODS S.A. DE C.V. 
RFC: HER170214P97 
Teléfonos: (33) 3615 7978 / (33) 3615 7976 / (33) 1983 0380 
Sitio web: www.blen.com.mx 

 
Herbafoods S.A. de C.V., (en adelante “BLEN”), con domicilio en Lerdo de Tejada 2105, Col. Americana, C.P. 44160, Guadalajara, Jalisco, México, es una empresa que valora su confianza y cuida su privacidad, por lo que reconoce la importancia del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales. Por lo que a través del presente Aviso de Privacidad le informamos las prácticas de BLEN al obtener, usar, divulgar, almacenar sus datos personales, las garantías de seguridad en el manejo de sus datos personales, así como los medios de los que usted dispone para limitar o modificar el tratamiento de sus datos personales. En Blen nos apegamos en todo momento a los principios de confianza, licitud, información, lealtad, calidad, responsabilidad y transparencia. 

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025; su Reglamento, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 21 de diciembre de 2011; así como los Lineamientos del Aviso de Privacidad, publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de 2013, y demás disposiciones legales aplicables en la materia. 

BLEN le informa que en caso de que usted considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado de alguna manera, le asiste el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales para solicitar la protección de sus datos personales (INAI), a través del teléfono 01-800-INAI o en su página web: https://home.inai.org.mx 

DATOS PERSONALES QUE RECABA BLEN  

Podemos recabar las siguientes categorías de datos personales: 

Datos de identificación	Nombre completo, Fecha de nacimiento, Sexo, CURP y Domicilio particular.
Datos fiscales y de facturación	RFC, Domicilio fiscal.
Datos de contacto y redes	Correo electrónico, Teléfonos fijos y móviles, Redes sociales (Facebook, Twitter).
Datos financieros	Información de pago, números de tarjeta, cuentas bancarias, referencias bancarias, información sobre financiamientos.
Datos de entrega de productos	Domicilio de entrega.

Dichos datos personales los recabamos en forma directa cuando usted mismo nos los proporciona ya sea en persona o por medios electrónicos, mediante el llenado de formatos de solicitudes, cotizaciones, llamadas telefónicas, correos electrónicos o cuando visita nuestro sitio web para utilizar nuestros servicios en línea. 

Datos personales sensibles 

En casos específicos y únicamente cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios, BLEN podrá recabar datos considerados sensibles, como información relacionada con su estado de salud o datos biométricos, siempre solicitando consentimiento expreso y por escrito para su tratamiento, en términos del Artículo 9 de la LFPDPPP. 

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES 

Sus datos personales serán utilizados con el propósito de cumplir con los objetivos, finalidades y procesos derivados de nuestra actividad empresarial y de la relación comercial que exista entre usted y BLEN. En específico, BLEN utilizará 
sus datos personales para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación comercial que con Usted se llegase a crear particularmente las siguientes: 

Finalidades primarias (necesarias): 

• Proveerles productos y servicios conforme a sus pedidos. 

• Cumplir obligaciones derivadas de la relación contractual. 

• Gestionar pagos y facturación. 

• Entregar productos en los domicilios indicados. 

• Contactarlo para seguimiento de pedidos o aclaraciones. 

• Integrar su expediente y celebrar contratos. 

Finalidades secundarias (opcionales): 

• Informarle sobre nuevos productos, promociones y servicios. 

• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado. 

• Envío de publicidad y materiales promocionales. 

• Invitarlo a eventos y campañas de BLEN. 

Si usted no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a clientes@blen.com.mx, su negativa no afectará la prestación de los servicios o productos solicitados. 

TRANSMISIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES 

Como parte de las operaciones propias del negocio y a fin de cumplir con las finalidades descritas, BLEN podrá compartir con terceros, nacionales o extranjeros, algunos o todos sus datos personales. Dichos terceros podrán ser compañías 
matrices, afiliadas o subsidiarias de BLEN; asesores profesionales externos; gestores de cobranza, documentales, de sistemas de comercialización y almacenamiento, proveedores de servicios de mensajería, cobranza, mercadotecnia, TI, asesores legales, contables y fiscales, autoridades competentes en los casos legalmente previstos y otros prestadores que ofrezcan servicios a BLEN o realice acciones y actos por cuenta de este. 

En transferencias que requieran su consentimiento, BLEN se lo solicitará previamente, informándole la finalidad y el destinatario. No se realizarán transferencias sin su autorización, salvo excepciones previstas en el Artículo 37 de la LFPDPPP. 

BLEN se asegurará a través de la firma de convenios y la adopción de otros documentos vinculantes, que dichos terceros mantengan medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus datos personales, así como que dichos terceros únicamente utilicen sus datos personales para las finalidades para los cuales fueron recabados de conformidad con el presente Aviso de Privacidad. 

COMUNICACIONES DE SUS DATOS PERSONALES 

BLEN no venderá, cederá o transferirá sus datos personales a terceros ajenos a empresas del mismo grupo de BLEN sin su consentimiento previo. Sin embargo, BLEN podrá transferir sus datos personales cuando dicha transferencia esté 
prevista en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares o bien, cuando sea requerido por resolución de autoridad competente. 

SEGURIDAD RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES 

BLEN ha adoptado las medidas de seguridad, administrativas y técnicas, para el almacenamiento físico y electrónico, necesarios para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, control de acceso a la información, cifrado de bases de datos, resguardo en servidores seguros, copias de seguridad y capacitación constante al personal. 

POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES 

Almacenamos sus Datos Personales procesados para los fines establecidos en este Aviso y durante la duración de nuestra relación comercial con usted. Una vez finalizada nuestra relación comercial con usted y sus datos ya no sean necesarios para estos fines, eliminaremos sus datos, a menos que sus datos sean necesarios también para otros fines establecidos en este Aviso de privacidad, y/o sean necesarios para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias aplicables. También podemos almacenar sus datos para tratar cualquier reclamación relacionada con nuestros productos y servicios. Nuestros períodos de retención se determinan según los requisitos legales del país en el que se encuentra. 

MECANISMO PARA LIMITAR EL USO DE SUS DATOS PERSONALES Y EJERCICIO DE DERECHOS ARCO 

En cualquier momento usted podrá revocar o limitar el consentimiento otorgado a BLEN para el tratamiento y uso de sus datos personales. Asimismo, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, (en adelante, derechos “ARCO”) de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Para esto, es necesario que presente una petición a la siguiente dirección de correo electrónico: clientes@blen.com.mx, o bien al domicilio de Blen ubicado en Lerdo de Tejada 2105, Col. Americana, C.P. 44160, en Guadalajara, Jalisco. Dicha petición deberá incluir la siguiente información:  

1. Su nombre completo o razón social de su Empresa,  

2. Documento de identificación para comprobar su identidad,  

3. Dirección de correo electrónico,  

4. Datos personales respecto de los cuales usted desea limitar o revocar su consentimiento de uso o, en su caso; ejercer sus derechos ARCO  

5. Términos en los cuales desea limitar el uso o divulgación de los datos o, en su caso; ejercer sus derechos ARCO. 

BLEN tendrá un plazo de 15 quince días hábiles para atender su petición y enviarle una respuesta. En caso de que el solicitante sea omiso en señalar su dirección de correo electrónico, BLEN pondrá a disposición del solicitante la respuesta a la solicitud, dentro de los 15 quince días siguientes a su petición y estará a disposición del solicitante por un periodo de 15 quince días hábiles en el domicilio de BLEN. Una vez transcurrido el plazo, sin que el solicitante haya acudido al domicilio de BLEN, el solicitante deberá realizar una nueva solicitud. Asimismo, BLEN hace de su conocimiento que cuenta con mecanismos de resguardo físico y electrónico para la protección de los datos personales, incluso los sensibles, una vez recolectados. 

La entrega de los datos personales será gratuita, debiendo cubrir el titular únicamente los gastos justificados de envío o con el costo de reproducción en copias u otros formatos. 

 
USO DE COOKIES, TECNOLOGIAS SIMILARES Y DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA) 

En nuestra página web utilizamos cookies y otras tecnologías para mejorar su experiencia de navegación, analizar patrones de uso y ofrecerle contenidos personalizados. Usted puede deshabilitar el uso de cookies siguiendo los procedimientos de su navegador, aunque esto podría afectar ciertas funcionalidades del sitio. BLEN utiliza tecnologías de inteligencia artificial (IA) para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario. Nos comprometemos a utilizar la IA de forma segura y responsable, de conformidad con la legislación aplicable, priorizando su privacidad y la seguridad de sus datos. Los sistemas de IA pueden procesar sus datos para proporcionar experiencias personalizadas, pero no utilizamos la IA para la toma de decisiones automatizada para el procesamiento de datos personales sin supervisión humana. Revisamos nuestros sistemas de IA para detectar sesgos y precisión, y brindamos transparencia sobre cuándo y cómo se utiliza la IA en nuestros servicios. Tiene derecho a solicitar una revisión humana de cualquier decisión asistida por IA y a optar por no utilizar determinadas funciones impulsadas por IA. 

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD 

En caso de existir cambios sustanciales en el presente Aviso de Privacidad, se pondrá a su disposición la versión actualizada del mismo a través de la página de internet www.blen.com.mx y se le enviará la versión actualizada al correo electrónico que nos proporcionó. 

CONTACTO DEL RESPONSABLE DE RECABAR DATOS PERSONALES 

BLEN pone a su disposición los siguientes medios de contacto para cualquier duda o aclaración en relación al presente Aviso de Privacidad. Asimismo, podrá encontrar nuestro aviso de privacidad en la página www.blen.com.mx y en nuestras oficinas. 

Nombre de contacto: BLANCA ARLET OCHOA MARTINEZ 
Teléfonos: (33) 3615 7978 / (33) 3615 7976 / (33) 1983 0380 
Correo Electrónico: clientes@blen.com.mx 
Domicilio: Lerdo de Tejada 2105, Col. Americana, C.P. 44160, en Guadalajara, Jalisco. 
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. 

Actualizaciones de Aviso  

Actualizamos este Aviso periódicamente. La fecha indicada en la parte inferior de este Aviso refleja la fecha en que ocurrió la última actualización. Si realizamos algún cambio material en la forma en que obtenemos, usamos y / o compartimos la información personal que ha proporcionado, le notificaremos antes de que dichos cambios entren en vigencia, publicando un aviso en los sitios apropiados de intranet de nuestra Compañía.  

Última actualización: SEPTIEMBRE DE 2025 

TÉRMINOS Y CONDICIONES 

Aceptación de los Términos 

Estimado(a) Promotor(a) Bienvenido(a) a BLEN Sabiduría Herbal, donde descubrirás lo apasionante que es hacer tu negocio independiente. 

BLEN es una empresa 100% mexicana de venta por catálogo de productos naturales y de belleza, con base en aromas provenientes de la naturaleza, que te ofrece la posibilidad de llevar a cabo tu propio negocio independiente, el cual puedes desempeñar de acuerdo con tus Intereses y necesidades. Nos comprometemos contigo a darte un excelente servicio para que la operación de compra de productos BLEN te genere beneficios económicos. 

LA MEMBRESIA INCLUYE LOS SIGUIENTES BENEFICIOS: 

• Un precio de compra de productos preferencial, el cual será el equivalente al 70% del precio de venta sugerido por BLEN en sus catálogos (30% de descuento).  

• Participar en el programa de puntos “Sueña y gana”, de acuerdo con sus bases de calificación. Para conocer más detalles sobre el programa solicita tu folleto. 

• Información y apoyo.  

IMPORTANTE: A los 90 días sin efectuar compras, se genera automáticamente la perdida de la membrecía. No hay devoluciones. Pago de contado.  

BLEN tiene el derecho de modificar en cualquier momento las políticas de descuento, puntos y reglas comerciales. 

CONSENTIMIENTO: Al usar nuestros servicios incluidos el sitio y la APP o registrarse para abrir una cuenta acepta las condiciones de este Aviso de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones y nos da su consentimiento para recopilar, utilizar, divulgar, almacenar y proteger tus datos personales en los términos que se describen en este Aviso de Privacidad. Previo al tratamiento de sus datos obtendremos su consentimiento mediante el uso de botones. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que decidamos recopilar datos sensibles de usted o requiramos su consentimiento para alguna finalidad especifica o para alguna transferencia, solicitaremos previamente de usted su consentimiento. 

En este apartado se establecen los términos y condiciones aplicables. Cualquier función nueva o herramienta que se añadan al sitio web, también estarán sujetas a los Términos y Condiciones. Puede revisar la versión actualizada en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente para verificar cambios. Su uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios. 

Última actualización: SEPTIEMBRE DE 2025